華圓電池服務(wù)承諾： 首先謝您對我們的信任，選用了華圓電池！凡是選擇了華圓電池的客戶同時享有以下的質(zhì)量保證：
 
  1. 收貨三天內(nèi)（驗收貨物）： 發(fā)現(xiàn)華圓電池外殼破損、電池漏液、端子損壞、型號不對等情況，本公司將接受退貨或免費為客戶更換新電池。
 
  2. 收貨十天內(nèi)： 發(fā)現(xiàn)華圓電池出現(xiàn)電壓異常，容量低等其他嚴重不良的情況，公司將免費為客戶更換新電池。
 
  3. 收貨一個月內(nèi)： 發(fā)現(xiàn)華圓電池因單格鼓漲、電壓異常、電池質(zhì)量等因素導致充不起電，公司免費為客戶更換新電池。
 
  4. 在質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)保處理方法： 質(zhì)保期是以出廠日期算起，以電池蓋片上的烙印日期為依據(jù)。若華圓電池蓋頭損壞、蓋頭有加工過的痕跡或出廠日期無法辨認時，恕本公司無法進行質(zhì)保。  在質(zhì)保期內(nèi)，在正常的使用條件下，華圓電池性能下降至與GB/T 19639（小型電池國家標準）、GB/T 19638（固定型電池國家標準）不符，公司將對電池及其使用條件進行技術(shù)認定。如果是華圓電池內(nèi)在的質(zhì)量問題，公司將負責為客戶更換新電池；若由于客戶使用不當或原因不明，公司盡可能把電池維護至合格，若不方便維護或維護后仍不合格，公司會根據(jù)實際情況或客戶的要求更換同等品質(zhì)的電池，或當舊電池折價處理。
 
  5. 質(zhì)保期之外的質(zhì)保處理方法：質(zhì)保期過后，我司繼續(xù)為客戶提供技術(shù)性服務(wù)，免費為客戶退回的華圓電池進行維護，不收取維護費（材料費和工資除外）），但來回產(chǎn)生的運費由客戶承擔。
 
  6. 質(zhì)保期說明：
   6.1  小型華圓蓄電池（用于電子秤、UPS/EPS、安防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等浮充使用領(lǐng)域）質(zhì)保12個月；
  6.2  小型華圓膠體蓄電池質(zhì)保12個月，或具體根據(jù)不同的使用環(huán)境與客戶協(xié)定；
  6.3  固定型華圓蓄電池（12V33AH及以上型號），質(zhì)保三年；
  6.4  動力型用途、太陽能等特殊場合，將根據(jù)不同的使用環(huán)境或與客戶協(xié)定；
 
  7. 免責說明：由于以下事項引起的故障不屬于質(zhì)保范圍：
  7.1  電池沒有按規(guī)定要求使用時，如充電電壓過高，充電電流過大等；
  7.2  電池已經(jīng)過用戶方的加工或修理；
  7.3  電池在安裝和加工過程中造成的外觀損壞或破損；
  7.4  電池的使用溫度高于40℃低于零下20度的環(huán)境（膠體電池除外）；
  7.5  電池使用在高振動、高潮濕、戶外暴露、陽光直射的環(huán)境中；       
      
  在故障原因不明時，公司有權(quán)調(diào)查使用故障電池的設(shè)備狀況及使用環(huán)境等。